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Expédition et livraison

Procédure pour la livraison des commandes

Dès que votre commande assignée à un concessionnaire BRP participant, vous recevrez un courriel vous informant de l'identité du concessionnaire BRP participant qui procédera à l'expédition de votre commande. Les coordonnées de ce concessionnaire seront indiquées sur le colis. Vous devriez recevoir un second courriel avec un numéro de suivi lorsque l'étiquette de livraison de votre colis sera créée.

 

Méthodes de livraison

Deux méthodes de livraison vous sont offertes à l'étape « Options de livraison » du processus de commande en ligne : l'expédition standard ou la collecte en magasin.

  • L'expédition standard
  • La collecte en magasin

Toutes les commandes sont expédiées par service terrestre standard (3-7 jours ouvrables) et sont effectuées par un concessionnaire BRP participant.

 

Si votre pays n'est pas disponible dans les options à l'étape « Expédition » du processus de commande, nous ne sommes pas en mesure d'expédier la commande dans votre pays. Actuellement, il est seulement possible d'expédier une commande à une adresse postale valide aux États-Unis ou au Canada. 

 

Frais de livraison

Si vous sélectionnez l'option « collecte en magasin », il n'y a aucuns frais d'expédition.

 

Si vous sélectionnez l'option « expédition standard », les frais minimaux sont de 7,99 $. Les frais d'expédition sont calculés de la manière suivante :

Vêtements: 

Les frais d'expédition sont basés sur la valeur totale des produits.

Pièces et accessoires: 

Les frais d'expédition sont basés sur le poids des produits. 

Produits d'entretien et huiles:

Les frais d'expédition sont basés sur le volume total des produits.

Régions éloignées

Les frais de livraison peuvent être plus élevés si votre adresse de livraison est située dans une région éloignée telle que le Nunavut, Yukon, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest.. Vous recevrez un courriel vous demandant si vous désirez accepter les frais additionnels pour couvrir les coûts d'expéditions plus élevés. Votre paiement ne sera pas traité sans avoir reçu une confirmation que vous acceptez les frais additionnels. Si vous n'acceptez pas les frais additionnels, le courriel vous donnera l'option d'annuler votre commande.

Livraison vers une adresse APO/FPO
Si vous désirez expédier votre commande vers une adresse Army Post Office (APO) ou Fleet Post Office (FPO), votre colis sera envoyé via Space Available Mail (SAM). SAM expédiera votre colis via le prochain bateau sans frais additionnel.